منصة التطوع الصحي وهي عبــارة عــن منصــة الكترونيــة لتســجيل المتطوعيــن تحــت إشــراف مركــز التطــوع الصحــي بــوزارة الصحــة، يتــم فيهــا ربــط الجهــات الموفــرة للفــرص التطوعيــة بالمتطوعيــن الراغبيــن بتقديــم أي عمــل تطوعــي صحي.
بإمكانك التسجيل في منصة التطوع الصحي بالنقر على زر (تسجيل) الموجود في أعلى شريط المهام الرئيسي، ستظهر لك نافذة ويتم اختيار الدخول عبر نفاذ / أبشر.
كما يشترط لإتمام فتح حسابك بشكل نهائي في المنصة، إنهاء متطلبات البرنامج التدريبي (دورة التطوع المجتمعي) من خلال بوابة التعلم عن بعد المجاني، الذي تنفذه الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وذلك للتمكن من المشاركة والانضمام للفرص التطوعية المتاحة.
3.
أواجه صعوبة في التسجيل بمنصة التطوع الصحي؟
نأمل المحاولة مره أخرى بالتسجيل عن طريق جهاز الكمبيوتر أو تغيير المتصفح إلى (chrome)
4.
أرغب بالتعديل على بياناتي (الاسم - رقم الجوال – البريد الالكتروني –التخصص – المدينة)؟
بإمكانك التعديل على بياناتك- بتسجيل الدخول إلى حسابك في منصة التطوع الصحي من خلال النفاذ الوطني الموحد https://volunteer.srca.org.sa/#!/ar/login والضغط على أيقونة (تعديل الطلب الخاص بي) واتمام التعديل.
5.
هل بإمكاني التعديل على بياناتي من خلال تطبيق التطوع الصحي؟
لا، لا يمكن التعديل على بياناتك من خلال التطبيق، بإمكانك التعديل على بياناتك بتسجيل الدخول على حسابك في منصة التطوع الصحي من خلال النفاذ الوطني الموحد فقط.
6.
تغيرت حالة نوع التطوع من صحي الى عام ولم أستطيع التعديل؟
لا يمكن التعديل على أيقونة (نوع التطوع) وذلك لأنها مرتبطة مع الهيئة السعودية للتخصصات الصحية ويجب التأكد من سريان صلاحية التصنيف المهني ليتم التعديل آليا على (نوع التطوع)
7.
كيف أنضم للفرصة التطوعية؟
عن طريق استعراض الفرص وطلب الانضمام في صفحة "فرصنا التطوعية "من خلال الرابط https://volunteer.srca.org.sa/#!/ar/PrivateEventsInfo أو عن طريق تلقي دعوة من المنصة وقبولها.
8.
عند تصفح الفرص التطوعية واختيار الفرصة المناسبة وتسجيل الدخول عبر حسابي لطلب الانضمام لا تظهر لي الفرصة التطوعية؟
عند تسجيل الدخول الى حسابك لا تظهر لك جميع الفرص التطوعية وذلك يعتمد على متطلبات يتم تحديدها من قبل المشرف حسب (نوع التطوع – التخصص – المجال المهني – المدينة) إذا لم تكن بياناتك توافق لمتطلبات الفرصة لن تظهر لك الفرصة التطوعية.
9.
ظهور إشعار عند رغبة المتطوع للانضمام للفرصة "يجب إكمالالبرنامج التدريبي"؟
يجب عليك اجتياز البرنامج التدريبي ليتم قبولك بشكل نهائي والانضمام للفرصة التطوعية، تجد رابط البرنامج التدريبي في صفحتك الشخصية أو من خلال الدخول على الرابط:
https://scfhs.elham.sa/home/tracks
10.
ظهور إشعار عند الانضمام لفرصة تطوعية (هذه الفرصة التطوعية مخصصة لنطاق محدد من المتطوعين حسب التخصص أو المدينة)؟
نؤكد على أن تخصصك ليس من ضمن نطاق هذه الفرصة، لأنها مخصصه لنطاق يتم تحديده من قبل المشرف حسب التخصص والمدينة والمجال المهني ونوع التطوع أو لمتطوعين محددين .
11.
ظهور إشعار عند طلب الانضمام لفرصة تطوعية (لابد أن تكون متطوع بالنظام ليتسنى لك إرسال طلب انضمام)؟
يجب عليك تسجيل الدخول وأن تكون مجتاز للبرنامج التدريبي لكي تحصل على قبول نهائي في النظام أو بإمكانك تصفح الفرص التطوعية والانضمام للفرصة من خلال (تطبيق التطوع الصحي(
12.
لماذا لا يوجد فرص تطوعية بنفس التخصص أو المجال المهني؟
إنشاء الفرص التطوعية مبني على احتياج الجهات المستفيدة حسب التخصص والمجال المهني.
13.
هل هناك مدة محددة للتطوع؟
يتم تحديد مدة التطوع وفق الفرصة التطوعية المتاحة، ولا تتجاوز مدتها شهر.
14.
هل يُسمح بتمكين متطوع ميدانيا قبل انضمامه في الفرصة على المنصة؟
لا، يجب أن يسجل المتطوع في الفرصة، ثم يتم إرسال بياناته للجهة الراغبة لتمكينه.
15.
هل يمكن المشاركة في فرصتين تطوعية بنفس الوقت؟
النظام الإلكتروني بمنصة التطوع الصحي لا يقبل انضمام المتطوع في فرصتين تطوعية.
16.
هل قبولي بالفرصة يعني قبول نهائي للمشاركة؟
لا، سيتم التواصل معك من قبل المشرف والتأكد من ملائمة تخصصك بالفرصة التطوعية ومن ثم قبولك نهائيا.
17.
تم الانضمام لفرصة تطوعية ولم يتم قبولي إلى الآن وحالة الطلب (متطوع يطلب الانضمام)؟
نأمل منك الانتظار سيتم قبولك بالفرصة التطوعية من قبل المشرف في حال ملاءمة التخصص الخاص بك للفرصة التطوعية المتاحة.
18.
تم قبولي بالفرصة التطوعية وأرغب بمعرفة وقت العمل بالفرصة والمهام المكلف بها؟
أوقات العمل والمهام التطوعية حسب الفرصة وطبيعتها ويتم تنسيق ذلك مع المشرف من خلال التواصل مع قائد الفرصة واستلام بريد الكتروني موضح به إجراءات القبول النهائي للتمكين في العمل التطوعي بمدينة الملك عبدالله الطبية.
19.
تم ارسال دعوة لي من قبل المشرف ولم أجدها في المنصة؟
بإمكانك الاطلاع على الدعوات المرسلة إليك عبر صفحتك الشخصية (قبول أو رفض الدعوات)
20.
طلبت الانضمام في فرصة تطوعية كيف أعرف انه تم قبولي بالفرصة؟
ستصلك رسالة على البريد الالكتروني بقبولك في الفرصة التطوعية أو بالدخول على حسابك في منصة التطوع الصحي والضغط على أيقونة قبول أو رفض الدعوات وستظهر لك حالة الدعوة.
21.
كيف يتم طباعة البطاقة التطوعية؟
بالدخول على حسابك في منصة التطوع الصحي والضغط على أيقونة (قبول أو رفض الدعوات( ستظهر لك الدعوة المقبول فيها ومن ثم الضغط على زر (طباعة بطاقة الفرصة)
22.
تم دخولي على حسابي في المنصة والضغط على ايقونة (قبول أو رفض الدعوات) ولم أجد بطاقتي؟
تظهر فقط في حال تم قبولك بفرصة تطوعية بشكل نهائي.
23.
كيفية الغاء الفرصة التطوعية؟
يجب على المتطوع التواصل مع قائد الفرصة وإرسال البيانات التالية( اسم المتطوع- رقم الهوية – اسم الفرصة – سبب الغائها)
علماً
أن تكرار إلغاء الفرصة أو الانسحاب سيضعف من أهليتك للقبول في الفرص التطوعية المستقبلية
24.
كيفية اصدار شهادتي مع الساعات التطوعية في تطبيق التطوع الصحي؟
يتم رصد الساعات التطوعية خلال 3 أيام عمل بعد انتهاء الفرصة التطوعية لذا يرجى التحقق من ظهور الساعات التطوعية في منصة التطوع الصحي حينها وإشعارنا في حال خلاف ذلك لنتمكن من إعادة التحقق من رصد الساعات مبكراً قبل انتهاء المدة النظامية حفظاً لحقك.
كما يمكنك طباعة الشهادة من خلال تسجيل الدخول على حسابك في منصة التطوع الصحي:
https://volunteer.srca.org.sa/#!/ar/login
- الدخول على مشاركاتي
- ادخال سنة التطوع
- تعبئة الاستبانة( تقييم تجربة التطوع)
- اضغط على ايقونة طباعة الشهادة
25.
هل تاريخ بداية قبول المتطوع بالفرصة التطوعية وانسحابه هو نفس التاريخ الموجود في الشهادة التطوعية؟
لا ، تاريخ شهادة المتطوع تكون كالتالي :
تاريخ بداية الفرصة التطوعية هو تاريخ البداية
تاريخ انتهاء الفرصة التطوعية هو تاريخ النهاية.
26.
هل شهادة منصة التطوع الصحي معتمدة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية؟
نعم، يعتبر التطوع الصحي التخصصي ممارسة مهنية معتمدة لدى هيئة التخصصات حيث يعتبر المتطوع غير منقطع عن الممارسة بشرط أن يكون:
- المجال الذي تطوع فيه مطابق للتخصص الصحي.
- إكمال المدة المطلوبة من الهيئة.
27.
كيف يتم احتساب الساعات التطوعية؟
يتم احتساب الساعات التطوعية حسب مدة العمل التطوعي، بحيث لا تزيد ساعات التطوع اليومية عن 6 ساعات للمتطوع.
28.
هل في نهاية فترة تطوعي أحصل على شهادة خبرة من الجهة المستفيدة؟
نعم، تعطى بناًء على طلب المتطوع من الجهة المستفيدة التي تطوع بها، موضحا بها بداية ونهاية مشاركة المتطوع، ووصف الخبرة التي اكتسبها بعد إتمام الفترة وذلك من خلال إرسال طلب مدعم بالشهادات الصادرة من منصة التطوع الصحي إلى مسؤول التطوع بالجهة عن طريق البريد الإلكتروني (volunteer@kamc.med.sa ).
29.
هل يتطلب وجود تصنيف مهني عند التقديم على الفرص الصحية؟
نعم يتطلب وجود تصنيف مهني ساري الصلاحية للمتطوع في الفرص الصحية ويستثنى من ذلك المتطوع في الفرص التطوعية العامة.
30.
الشهادة المطلوبة للتمكين في العمل التطوعي الصحي:
الحصول على شهادة البيكسل الصادرة من مدينة الملك عبدالله الطبية وذلك باجتياز الاختبار من خلال الرابط المرسل للمتطوع عن طريق البريد الإلكتروني بعد إتمام قبوله في منصة التطوع الصحي.
31.
أواجه مشكلة مرتبطة بفرصة تطوعية أو تقنية؟
بإمكانك تسجيل الدخول على حسابك في منصة التطوع الصحي
- اختيار أيقونة (إدارة الشكاوى)
- إضافة شكوى أو مقترح
- يظهر مربع الشكاوى (اكتب العنوان)
- اختيار نوع الشكوى (مرتبطة بفرصة تطوعية – مشكلة تقنية)
- كتابة تفاصيل الشكوى
- اختيار حفظ الشكوى
وسيتم التواصل معك من قبل الجهة المسؤولة إبلاغك بحل مشكلتك خلال 3-10 أيام عمل.
32.
هل يمكن للموظف أن يقدم على الفرص التطوعية من خلال منصة التطوع الصحي؟
نعم، ولكن يتطلب وجود خطاب تفرغ من جهة عمله إذا كان التطوع خلال أوقات الدوام الرسمي، أو ما يثبت تمتعه بإجازة فترة العمل التطوعي.
33.
هل يوجد اتفاقية بين المتطوع والجهة المستفيدة؟
نعم، يقوم المتطوع الصحي والجهة المستفيدة بعمل اتفاقية تطوع توضح توقعات كل منهما تجاه الآخر، ويلتزم المتطوع الصحي بالتقيد بالتطوع المتفق عليه في اتفاقية التطوع الصحي وعدم تجاوزه الا بموافقة الجهة المستفيدة.
34.
تم الدخول على أبشر ولم أجد ساعاتي التطوعية مضافة؟
حاليا لم يتم ربط الساعات التطوعية في نظام أبشر.
35.
هل تمنح منصة التطوع الصحي شهادة عمل تطوعي سابق للاستفادة منها في بدل التمييز للممارسين الصحيين؟
لا، لا تمنح منصة التطوع الصحي شهادة عمل تطوعي سابق خارج نطاق منصة التطوع الصحي.
36.
هل يمكن الالتحاق بفرصة تطوعية خارج نطاق منصة التطوع الصحي وعند الانتهاء يتم اصدار شهادة تطوعية بعدد ساعات من المنصة؟
لا، لا يمكن اصدار شهادة من منصة التطوع الصحي إذا كان التطوع خارج نطاق المنصة ولم تصل رسالة قبول من المنصة للمتطوع قبل البدء في العمل التطوعي.
