تم البدء بتشغيل إدارة التوعية والتثقيف الصحي في مدينة الملك عبدالله الطبية بتاريخ 01/01/1434 هـ لتقديم جميع الخدمات التوعوية والتثقيفية للمرضى وعائلاتهم والمجتمع المكي لرفع الوعي الصحي لدى الفئات المستهدفة من الناحية الوقائية والعلاجية وذلك عن طريق التواصل المباشر والتثقيف الصحي لمرضى التنويم الداخلي و العيادات الخارجية وعمل المنشورات والمطويات التوعوية وتفعيل العمل التثقيفي خلال الأيام العالمية الصحية تناغماً مع رؤية ورسالة مدينة الملك عبدالله الطبية.

وتقدم الإدارة خدماتها من خلال ثلاثة أقسام هي قسم تعزيز الصحة المجتمعي الذي يهتم بالتثقيف المجتمعي والمدرسي, وقسم تثقيف المرضى وأسرهم والذي يقدم التثقيف الصحي للمرضى المنومين ومرضى العيادات الخارجية في مجال (القلب -الاورام –امراض الدم– الاعصاب – الباطنة – الجراحة – السكري)، وقسم تدقيق محتوى التثقيف الذي يقوم بإدارة محتوى التثقيف بأنواعه المرئي والإلكتروني والإذاعي والمطبوع، بالمساعدة بمراجعة و تدقيق معظم المنشورات الصادرة من الأقسام المختلفة وذلك منعاً للتكرار والتأكد من المعلومات الواردة فيها ،بالإضافة الى المشاركه في الابحاث.